MCB Tarjeta de Débito Visa (1) Vale PKR 100 o más dentro de los 30 días de la activación de la tarjeta. (2) Cargos exclusivos de FED y otros impuestos, si los hubiere. (3) Después de la devolución de dinero MCB VISA DEBIT CARD MCB Bank ahora le trae tarjeta de débito Visa ndash Pakistanrsquos 1ra tarjeta de débito basada en chip. Permite a los clientes disfrutar de una comodidad sin igual, seguridad mejorada y acceso ininterrumpido a sus fondos. La tarjeta de débito MCB Visa ofrece innovadores planes promocionales diseñados para recompensar a nuestros clientes cada vez que usan la tarjeta para pagar por compras, restaurantes, combustible, viajes, etc. Características tales como límites de retiro aumentados, alertas SMS, entrega de paso de puerta, (ATM) a través del centro de llamadas, las declaraciones electrónicas y los límites de gastos variables añaden a la comodidad que ofrece. Los clientes reciben una PKR 250 Cash Back garantizada cuando usan la tarjeta para hacer un pago por primera vez y entran automáticamente en un sorteo para ganar de varios coches de 1300 cc Nota: La oferta de Cash Back es válida sólo en tarjetas Gold. Para obtener más información, llame a nuestro centro de llamadas 24/7 (111-000-622) o simplemente visite la sucursal MCB más cercana. Directrices de SBP para los tarjetahabientes Siga estas pautas para su seguridad mientras disfruta de la conveniencia de la tecnología. Sin embargo, estas directrices son generales, por lo tanto, pueden tomarse precauciones específicas según lo justifique la situación y la tecnología. Selección de un PIN Mantenga su PIN secreto Precauciones durante el uso de cajero automático (cajeros automáticos) Selección de un cajero automático (ATM) Uso de un cajero automático (ATM) De ventas (TPV) Transacciones seguras en Internet / Compras Prácticamente y con sus tarjetas Comprobación de declaraciones E-mails fraudulentos Protección de tarjetas e información personal Precauciones Cuando se va al extranjero con tarjetas al realizar transacciones a través de centros de llamadas / IVR Qué hacer si usted es una víctima de Fraude de tarjeta en general Algunas señales de advertencia de robo de identidad y fraude Proceso de resolución de problemas Selección del PIN 1 No utilice un número o números que puedan asociarse con usted, por ejemplo, su número de teléfono, cumpleaños, número de calle, Secuencias numéricas (tales como 786 o 2005 o 1111). 2 Idealmente elegir una combinación aleatoria de números ndash esto es lo más difícil para un criminal de adivinar. Si esto es difícil de recordar, entonces quizás utilice una combinación de números dobles, por ejemplo, 99, junto con otros dos que tienen algún significado para usted. 3 Cambie el número PIN a intervalos frecuentes. Cómo mantener su PIN secreto 1 No permita que nadie más utilice su tarjeta, PIN u otra información de seguridad. 2 Siempre memorice su PIN y otra información de seguridad. Si el PIN que se le proporciona es difícil de recordar, cambie a algo más memorable en un cajero automático tan pronto como sea posible. 3 Siempre tome medidas razonables para mantener su tarjeta segura y su PIN secreto en todo momento. Ni su banco ni ninguna agencia está autorizado a pedirle que revele su PIN. 4 Nunca escriba o anote su PIN u otra información de seguridad en la tarjeta o en un lugar fácilmente accesible por otros. Precauciones durante el uso de cajeros automáticos (cajeros automáticos) Los cajeros automáticos (Cajeros Automáticos) proporcionan una alternativa bancaria rápida y conveniente para los titulares de cuentas. Usted puede depositar cuando quiera y donde quiera, porque las ubicaciones son tan convenientes. Con el fin de mitigar los riesgos de fraudes de robo de amplificadores estamos proporcionando estos consejos de seguridad de la máquina automática de cajero (ATM) para ayudar a proteger usted y su cuenta. Recuerde, el robo automatizado de cajero automático (ATM) puede ocurrir de dos maneras 1 Retiros no autorizados de una cuenta o 2 El robo físico de efectivo como persona completa una transacción. El siguiente consejo para los titulares de tarjetas que usan cajeros automáticos ayudará a minimizar las posibilidades de ser víctima de tales incidencias. Elegir un cajero automático (ATM) 1 Observe siempre sus alrededores antes de realizar una transacción de cajero automático (ATM). Si vea a alguien o cualquier cosa que parezca sospechosa, cancele su transacción y abandone el área de inmediato. Si hay algo inusual en el cajero automático, o hay señales de manipulación, no use la máquina e informe al banco inmediatamente. 2 Después de oscurecer, utilice sólo cajeros automáticos (ATM) s que están bien iluminados. 3 Si es posible, elija una máquina en un área ocupada. Una ubicación muy traficada significa seguridad adicional. 4 Si usted es seguido después de usar un cajero automático (ATM), busque un lugar donde la gente, la actividad y la seguridad se pueden encontrar. Uso de un cajero automático (ATM) 1 Utilice su cuerpo para bloquear la vista de su transacción. Especialmente cuando ingrese su PIN y tome su dinero. Si es necesario, pídale a una persona que se vaya, aunque esa persona sea curiosa. Si el cajero automático (ATM) está en uso, dé a la persona que usa la máquina la misma privacidad que usted espera. Permita que se alejen del cajero automático (ATM) antes de acercarse a la máquina. 2 No aceptes la ayuda de extraños y nunca te dejes distraer. 3 Una serie de bancos han establecido centros de atención telefónica para prestar asistencia al cliente. Infórmeles en caso de que tenga algún problema y obtenga un número de queja. 4 Mientras paga las facturas de servicios públicos en el cajero automático (ATM) compruebe los detalles de las transacciones con la cantidad facturada, el ID del cliente en la factura original. Mantenga el boleto de transacción seguro para que pueda ser referido si el monto pagado aparece como atraso en el siguiente ciclo de facturación. 5 Enfoca la atención en la pantalla de la máquina automática de cajeros automáticos (ATM) y ten cuidado en la selección de botones (toque el área paralela en caso de que la pantalla sea el sensor uno) para asegurar la ejecución de la transacción / transferencia de fondos deseada. Antes de presionar / tocar el botón del teclado, introduzca la información necesaria con cuidado. Si presionó / tocó el botón equivocado, entonces la inversión de la transacción no es posible. Salir de un cajero automático (ATM) 1 Después de completar la transacción, recuerde retirar su tarjeta. 2 Una vez que haya completado una transacción, ponga discretamente su dinero y tarjeta en su bolsillo antes de salir del cajero automático. No cuente efectivo en la máquina de cajero automático (ATM). 3 Si el cajero automático no devuelve su tarjeta, comunique inmediatamente su pérdida a su banco. 4 No deseche sus recibos y mini-extractos o cheques de la balanza que contengan información importante. Recibe un recibo cada vez que realiza una transacción de cajero automático (ATM). 5 Desgarre o preferiblemente desmenuze su recibo de caja, mini-declaración o consulta de saldo cuando los desecha. Precauciones durante el uso de punto de venta (POS) 1 Los bancos suelen ver las transacciones de tarjetas en el punto de venta (POS), para resolver si hay transacciones inusuales, por la seguridad de los clientes y la aversión al riesgo. En tales circunstancias usted puede ser contactado por su banco para la autenticación y la confirmación de las transacciones. Se requiere que confirme sus transacciones genuinas pero no revele su PIN, Contraseña, etc. Tal vigilancia en ambos extremos traerá sinergia en la seguridad de la banca electrónica. 2 Compruebe siempre su tarjeta de crédito cuando se le devuelve después de la compra. Transacciones seguras del Internet / compras Virtualmente y con sus tarjetas 1 En la tapa de todo los clientes deben familiarizarse con los fraudes posibles del Internet. No deben convencerse de las trampas persuasivas y atractivas de los hackers. 2 Mantenga el software actualizado (sistemas operativos y navegadores) porque los estafadores y los hackers maliciosos son muy listos y han encontrado vulnerabilidades en softwarersquos (ventanas y navegadores). Tanto las instituciones como los clientes deben asegurarse de que los programas operativos y de navegación se mantengan actualizados mediante actualizaciones y parches legítimos emitidos por los vendedores de software legítimos. 3 Asegúrese de que su computadora tiene un software anti-virus actualizado y un firewall instalado. Los cortafuegos pueden controlar tanto el tráfico entrante como saliente de Internet y el antivirus protegerá su computadora contra los ataques de troyanos y gusanos. 4 Asegúrese de que su navegador esté configurado con el nivel más alto de notificación y monitoreo de seguridad. Las opciones de seguridad no siempre se activan de forma predeterminada cuando se instalan los softwares en el equipo. 5 Dos de los navegadores más populares son Microsoft Internet Explorer y Netscape Navigator. Compruebe que está utilizando una versión reciente - por lo general, puede descargar la versión más reciente de estos navegadores39 sitios web. 6 Sólo haga compras en sitios web seguros: asegúrese de que el icono de seguridad, el candado bloqueado o el símbolo de clave ininterrumpida aparece en la parte inferior derecha de la ventana del navegador antes de enviar los detalles de su tarjeta. 7 El inicio de la dirección de Internet del minorista cambiará de 39http39 a 39https39 cuando se realice una compra mediante una conexión segura. 8 Utilice sitios en los que puede confiar, por ejemplo, sitios que conoce o que le han sido recomendados o que llevan el logotipo de Trust. 9 Haga clic en el icono de seguridad para asegurarse de que el minorista tiene un certificado de cifrado válido: la dirección de este certificado debe ajustarse a la dirección en la barra de direcciones. El certificado debe asegurar la identidad del sitio web y la fecha actual del día debe estar dentro de las fechas de validez del certificado. 10 Mantenga su información personal segura ndash siempre tenga cuidado con los correos electrónicos pidiéndole que haga clic en un enlace o confirmar sus datos. Los minoristas de confianza, los bancos, etc. nunca le pedirán que divulgue o confirme información confidencial personal o de seguridad, incluyendo su PIN. Si tiene alguna duda, llame primero a la organización. 11 Evite inscribirse en ndash de correo basura, esto puede dar lugar a que los formularios de solicitud prellenados se envíen a una dirección mucho después de que se haya mudado. 12 Imprima su pedido y guarde copias de los términos y condiciones del distribuidor, la política de devoluciones, las condiciones de entrega, la dirección postal (no una casilla postal) y el número de teléfono (no un número de móvil). Puede haber cargos adicionales tales como impuestos locales y franqueo, especialmente si está comprando desde el extranjero. Al comprar en el extranjero recuerde que puede ser difícil buscar la reparación si surgen problemas, pero tener toda la información antes mencionada ayudará a su emisor de tarjeta de tomar su caso si posteriormente tiene alguna dificultad. 13 Asegúrese de estar plenamente al tanto de los compromisos de pago que está aceptando, incluyendo si está dando instrucciones a un solo pago oa una serie de pagos. 14 En caso de que pague sus facturas de servicios públicos utilizando la facilidad de banca virtual, asegúrese de que el nombre de usuario, el ID de cliente y el importe facturado son exactamente los mismos que en la factura que le envía su empresa. El recibo de transacción se puede guardar en el disco duro y puede imprimirse también. Puede ser referido en caso de desajuste con el historial de transacciones de Internet o la factura ya pagada puede reaparecer en el siguiente ciclo de facturación. 15 Si tiene alguna duda sobre cómo proporcionar los detalles de su tarjeta, busque otro método de pago. 16 Si efectúa regularmente transacciones a través de Internet, considere abrir una cuenta de tarjeta de crédito específica para estas transacciones. 17 Mantenga sus contraseñas en secreto. Algunas tiendas en línea pueden requerir que se registre con ellos a través del nombre de usuario y la contraseña antes de comprar. Las contraseñas en línea, incluida la que se verifica por su emisor, deben mantenerse en secreto de terceros de la misma manera que protege su PIN de tarjeta. Mantenga la información de inicio de sesión segura y secreta. 18 Nunca envíe información de pago por correo electrónico. La información que viaja a través de Internet (como correo electrónico) no está totalmente protegida de ser leída por terceros. Los sitios comerciales más reputados usan tecnologías de cifrado que protegerán sus datos privados de que otros usuarios puedan acceder a ellos mientras realiza una transacción en línea. 19 Nunca haga clic en Hipervínculos dentro de los correos electrónicos. Si está seguro de que la empresa es auténtica, escriba directamente la dirección URL en la barra de direcciones del navegador de Internet o llame a la empresa en un número de contacto previamente verificado o conocido como genuino. 20 No permita que los sitios web o los comerciantes almacenen la información de su tarjeta. El intercambio de transacciones cifradas será mejor que permitir el almacenamiento de información de identidad en bases de datos. Comprobación de declaraciones 1 Asegúrese de recibir la declaración de su banco con regularidad. En caso de que no reciba la declaración, póngase en contacto con su banco para obtener una copia del extracto bancario. 2 Se recomienda que se produzcan periódicamente mini-declaraciones para conciliar transacciones. 3 Concilie sus transacciones regularmente con declaraciones (Declaración bancaria o Mini-Statement). E-mails fraudulentos 1 El correo electrónico fraudulento puede llevar las marcas registradas, los logotipos, los gráficos y las direcciones URL auténticos de la compañía falsificada. 2 Las etiquetas HTML detrás del enlace revelarán que la URL subyacente normalmente no enlaza a una página dentro del dominio auténtico. 3 El correo electrónico solicita información confidencial o personal (como PIN, número de cuatro dígitos, número de cuenta, etc.). 4 Puede solicitar una acción inmediata para mantener cuentas o tarjetas activadas para utilizarlo con fines fraudulentos. 5 El sitio web enlazado puede no proporcionar una comunicación segura y autenticada (es decir, no muestra el candado cerrado en la parte inferior del navegador web). Sólo abre y responde a correos electrónicos que pasan algunas pruebas básicas, como 1 ¿Es el correo electrónico de alguien que conoces? 2 ¿Ha recibido correos electrónicos de este remitente antes de 3? ¿Está esperando correo electrónico con un archivo adjunto de este remitente? 4 ¿El correo electrónico de este remitente Con el contenido descrito en la línea de asunto y el nombre del archivo adjunto tiene sentido 5 ¿Este correo electrónico contiene un virus? Protección de tarjetas e información personal 1 Proteja su tarjeta correctamente y siga los principios básicos del almacenamiento de tarjetas. Las tarjetas son sensibles a los impactos mecánicos, electromagnéticos, del sol y se pueden representar usando cámaras si están a la vista. 2 Evite presentar datos personales para los sorteos aunque sean de organizaciones de renombre. Normalmente las organizaciones no aceptan responsabilidad en caso de robo de información personal que puede causar pérdida para el titular de la tarjeta. 3 Su banco solo solicitará caracteres específicos dentro de su contraseña, no toda la contraseña. Pídales su número de teléfono, compruébelo y llámelos de vuelta. También, tenga cuidado de responder a los correos electrónicos que solicitan información. En caso de duda, solicite prueba de identidad o realice sus propios cheques. Nunca revele su PIN a nadie. 4 Firme en el reverso de su nueva tarjeta tan pronto como la consiga. 5 Lleve menos tarjetas. Se reducirá el riesgo de robo. 6 En el caso de varias cartas haga una lista de todas sus cartas y sus números y manténgala en un lugar seguro y seguro. 7 Con las tarjetas de crédito y débito fácilmente a mano, trate de no mantener grandes cantidades de dinero en efectivo en casa. Su institución financiera es mucho más segura. 8 Cancelar cualquier tarjeta no deseada o caducada contactando al emisor de la tarjeta y cortando la tarjeta no deseada o caducada en al menos dos piezas. 9 Si se muda de casa, asegúrese de ponerse en contacto con su banco y todas las demás organizaciones para darles su cambio de dirección. 10 En general, los titulares de tarjeta no son responsables de las pérdidas resultantes de circunstancias ajenas a su voluntad. Dichas circunstancias incluyen, pero no se limitan a: a) Problemas técnicos, errores del emisor de la tarjeta y otro mal funcionamiento del sistema. B) El uso no autorizado de una tarjeta y un PIN donde el emisor es responsable de prevenir tal uso, por ejemplo después de que la tarjeta ha sido reportada como perdida o robada, la tarjeta es cancelada o caducada o el titular ha informado que el PIN puede ser conocido por alguien Que no sea el titular de la tarjeta. Precauciones al ir al extranjero con las tarjetas 1 Anote los números de contacto de su emisora de la tarjeta y manténgala en algún lugar que no sea su bolso o cartera. 2 Tenga cuidado en los aeropuertos y otros terminales durante los horarios de control. Asegúrese de la seguridad de sus tarjetas y otros documentos importantes. Cuando realice transacciones a través de Centros de Llamada / IVR 1 No dé su número de tarjeta por teléfono a los llamadores en frío. Sólo haga transacciones telefónicas cuando haya realizado la llamada y esté familiarizado con la empresa. Sea particularmente cauteloso si usted es frío-llamado por alguien que dice ser de un banco o cualquier agencia autorizada, etc 2 Tener la tarjeta en frente de usted. Es posible que se le solicite información incluyendo el número de la tarjeta, la fecha de caducidad, el código de seguridad de la tarjeta de cuatro dígitos en la franja de la firma (no su código PIN), número de emisión donde corresponda y su nombre tal como aparece en su tarjeta. 3 Si usted se siente presionado por un vendedor de telemarketing, sea sospechoso. Nunca dé su número de cuenta a menos que usted haya decidido hacer una compra. 4 No ofrezca ninguna información personal cuando utilice su tarjeta de crédito / débito, que no sea su documento de identificación, que puede solicitarse. 5 Si el minorista le envía una confirmación por escrito de la orden, revise la factura para asegurarse de que es correcta. Guarde cualquier recibo de este tipo y déjelo en contra de su siguiente declaración. 6 Si encuentra alguna transacción en su estado de cuenta que esté seguro de no haber hecho, comuníquese con su banco inmediatamente. Es posible que se le pida que firme una exención de responsabilidad, confirmando que no realizó la transacción. Qué hacer si usted es una víctima de fraude de tarjeta en general 1 Si descubre que su tarjeta se ha perdido o robado o que ha sido víctima de un fraude, debe informar a su banco inmediatamente. Pero si se demuestra que el titular de la tarjeta ha actuado de manera fraudulenta o sin un cuidado razonable, por ejemplo, al mantener su PIN anotado con su tarjeta, tendrían que hacer frente a todas las pérdidas. Algunas señales de advertencia de robo de identidad y fraude 1 Sus declaraciones regulares de banco o de tarjeta de crédito no aparecen. 2 Notará que falta parte de su correo. 3 El estado de cuenta de su tarjeta de crédito incluye cargos por artículos que no ha comprado o pedido. 4 Una agencia de cobranza de deudas le contacta sobre los bienes que no ha pedido o una cuenta que nunca ha abierto. 5 Recibe una llamada telefónica o una carta diciendo que ha sido aprobado o denegado crédito por cuentas de las que no sabe nada. Procedimiento de Resolución de Problemas 1 Los bancos deben esforzarse por proporcionar servicios sin errores, para proteger el creciente volumen de transacciones que se realizan diariamente. Sin embargo, ocasionalmente ocurren errores que pueden ser tratados correctamente. Para mitigar el riesgo y restablecer la confianza de los clientes, cada banco debe mantener procedimientos para resolver las consultas y las quejas. 2 En caso de problema, haga su tarea primero. Juzgar la naturaleza del problema, para referirlo al trimestre en cuestión posiblemente puede obtener su disputa resuelta por teléfono. Directrices de la SBP para los titulares de tarjetas
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